Returpolicy

Retur och ångerrätt

För konsumenter som handlar via vår webshop gäller distansavtalslagen.

Om du vill returnera en vara kontaktar du gärna din säljare direkt via telefon eller e-post. Du kan även nå oss via vår växel på 020-120 29 00 eller info@scandcon.se.

Du som kund står för returfrakten, men inga övriga returkostnader tas ut på lagerförda produkter så länge varan returneras i samma skick som när den levererades. Vid retur av beställningsprodukter görs ett avdrag på 20 % av köpesumman i returavgift.

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning, i enlighet med distansavtalslagen. För att utnyttja ångerrätten behöver du meddela oss inom dessa 14 dagar. Du behöver inte uppge någon anledning till varför du vill ångra ditt köp. När du utnyttjar ångerrätten står du för returfrakten. Varan ska skickas tillbaka i oförändrat skick.

Reklamation och garanti

Reklamation av defekta produkter ska ske inom skälig tid från det att felet upptäckts.
Kunden ska i första hand kontakta Företaget för att få instruktioner om reklamationsförfarandet.

Garantier och villkor följer Maskin 03 samt eventuella kompletterande överenskommelser mellan Företaget och kunden.

Ansvarsbegränsning

Företaget ansvarar inte för indirekta skador, ekonomiska förluster eller annan följdskada som uppstår till följd av användning av sålda produkter.

Tvistlösning

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om parterna inte kan nå en överenskommelse ska tvisten avgöras av allmän svensk domstol.

Kort information

Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Vid frågor kontakta oss på telefon 020-120 29 00 eller info@scandcon.se.